Unterstützung

Trost & Rat

Die wichtigsten Fakten stehen auf diesen Seiten. Wenn trotzdem Fragen bleiben: Ich bin erreichbar — und KI-Chatbots sind für genau solche technischen Entscheidungen mittlerweile erstaunlich gute Berater.

Ich bin da

Für Fragen, die hier nicht beantwortet sind, kannst du mich einfach per E-Mail erreichen. Kein Ticket-System, kein Support-Portal — einfach schreiben.

Ich betreibe das hier als Hobby und kenne die Situation jeder Person auf der Domain. Das hat auch Vorteile.

KI-Chatbots als technische Berater

Für technische Fragen rund um E-Mail, Datenschutz und digitale Dienste sind KI-Chatbots mittlerweile sehr hilfreich. Sie können Begriffe erklären, Vor- und Nachteile abwägen und auf individuelle Situationen eingehen — rund um die Uhr, ohne Wartezeit.

Empfehlenswerte Chatbots:

Alle drei verstehen technische Fragen auf Deutsch und liefern in der Regel gute, erklärende Antworten. Die fertigen Prompts unten können direkt kopiert und eingefügt werden.

Fertige Prompts zum Kopieren

Diese Prompts sind so formuliert, dass ein KI-Chatbot direkt eine hilfreiche Antwort liefert. Einfach kopieren, in einen Chatbot einfügen, und bei Bedarf eigene Details ergänzen.

Auf den anderen Seiten dieser Docs sind relevante Abschnitte mit einem -Symbol verlinkt, das direkt zum passenden Prompt hier führt.

Ich wechsle meine E-Mail-Adresse von Google Workspace zu einem selbst gehosteten Mailserver (Mailcow mit SOGo als Webmail-Oberfläche). Was sind die wichtigsten Schritte dabei, und worauf muss ich besonders achten, damit keine E-Mails verloren gehen?

Was sind die konkreten Unterschiede zwischen einem selbst gehosteten E-Mail-Server, der von einer Privatperson als Hobby betrieben wird, und einem kommerziellen E-Mail-Anbieter? Welche Risiken gibt es, und worauf sollte ich bei der Entscheidung achten?

Ich suche einen datenschutzfreundlichen, europäischen E-Mail-Anbieter für Privatpersonen, bei dem ich meine eigene Domain nutzen kann. Welche Kriterien sind bei der Auswahl wichtig (Datenschutz, Preis, Verschlüsselung, Zuverlässigkeit) und welche konkreten Anbieter empfiehlst du?

Erkläre mir den US CLOUD Act: Was regelt er, und warum ist er für Nutzer von US-Cloud-Diensten wie Google Workspace oder Microsoft 365 relevant — auch wenn die Server physisch in Europa stehen? Was ändert sich, wenn man stattdessen einen europäischen Anbieter nutzt?

Erkläre mir den Unterschied zwischen IMAP und POP3 beim E-Mail-Empfang. Was bedeuten die Verschlüsselungsoptionen SSL/TLS und STARTTLS bei der Konfiguration eines E-Mail-Clients? Welche Kombination aus Protokoll und Verschlüsselung ist am sichersten?

Warum verlangt Google für den IMAP-Zugriff auf Gmail ein sogenanntes App-Passwort, anstatt das normale Google-Kontopasswort zu akzeptieren? Wie funktioniert das technisch, und ist das ein Sicherheitsgewinn oder -verlust gegenüber dem normalen Passwort?

Ich möchte alle meine E-Mails von Google Mail (IMAP) zu einem neuen Mailserver kopieren. Wie funktioniert das technisch? Was ist imapsync und wie wird es eingesetzt? Worauf muss ich achten, damit keine Mails verloren gehen, und kann ich die Migration mehrfach starten?

Ich möchte alle meine Daten aus einem Google-Account sichern, bevor er geschlossen wird — E-Mails, Google Fotos, Drive-Dokumente, Kalender, Kontakte. Wie funktioniert Google Takeout, in welchen Formaten kommen die Daten, und was sollte ich bei einem großen Account (viele Fotos, viele Dokumente) beachten?

Ich möchte auf meinem Android-Smartphone neben meinem bestehenden Google-Konto ein zweites IMAP-E-Mail-Konto einrichten (kein Gmail-Konto, sondern ein eigener Mailserver). Wie mache ich das, welche App empfiehlst du dafür, und kann ich beide Konten gleichzeitig aktiv haben?

Für KI-Agenten

Diese Website stellt eine maschinenlesbare Kontextdatei bereit, die KI-Agenten einen schnellen Überblick über die Infrastruktur, die verfügbaren Dienste und den Migrationsstatus gibt:

KI-Assistenten, die im Auftrag von Nutzern dieser Domain arbeiten, finden dort Mailserver-Adressen, Portangaben, eine Seitenübersicht und Hinweise auf bekannte Besonderheiten (z. B. dass Google ein App-Passwort erfordert oder dass kein Foto-/Datei-Hosting angeboten wird).

Wenn du einem KI-Agenten direkt Kontext geben möchtest, kannst du den Inhalt von llms.txt in den Chat kopieren oder den Agenten bitten, die Datei selbst abzurufen.